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Über uns

Menschen kaufen von Menschen

Zugegeben, in diesem Shop findet man Texte wie AGB, Widerrufsrecht, Datenschutz etc., welche nicht gerade sehr menschenfreundlich geschrieben sind. Dies liegt daran, dass diese gesetzlich vorgeschrieben sind und von Juristen geschrieben wurden.

Auch ist es richtig, dass bei einem Online-Shop zwar elektronisch Daten hin- und herwandern, der Käufer dem Verkäufer aber weder in die Augen sehen, noch die Hand schütteln kann.

Damit enden aber auch schon die "unmenschlichen" Facetten des Einkaufs bei MONALiTO, denn dahinter stecken echte Menschen mit Träumen und Visionen. Wir sind ein nicht mehr ganz so junges Paar, welches sich 2011 entschlossen hat, etwas Eigenes zu entwickeln und Verantwortung zu übernehmen.

Viele der hier angebotenen Artikel wurden von uns selber entwickelt und hergestellt. So hat beispielsweise das im Shop angebotene Baby-Pendulo mehr als 18 Monate Produktentwicklung hinter sich, bevor wir es für den Verkauf freigegeben haben. In dieser Zeit haben wir zunächst Ziele definiert und unsere Vorstellungen mit einigen Modedesigner in Berlin diskutiert. Es folgten zahlreiche Prototypen, die immer wieder getestet und geändert wurden. Allein die weltweite Suche nach dem richtigen Baumwollstoff, welcher unseren ökologischen und ethischen Ansprüchen genügte sowie qualitätsmässig und farblich unseren Vorstellungen entsprach benötigte mehr als 6 Monate. Wenn wir also sagen, dass wir unser Produkt in- und auswendig kennen, so ist dies sicherlich nicht übertrieben, denn wir könnten zu jedem Detail und Einzelteil stundenlange Geschichten erzählen.

Andere, im Shop angebotene Artikel, sind nicht von uns hergestellt aber sorgsam ausgewählt. Meist kennen wir die Menschen, die diese Produkte herstellen persönlich und wissen, das sie ähnliche Vorstellungen zu Materialqualität, Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung haben.

MONALiTO hat sich selber zu den folgenden unternehmerischen Leitlinien verpflichtet:

  • ECO - wir verpflichten uns zu ökologischer und ethischer Produktion
  • FAIR -  wir verpflichten uns zum fairen Umgang mit allen unseren Partnern, unabhängig ob diese in der sogenannten 3. Welt oder in Deutschland sitzen
  • LOCAL - wir verpflichten uns Rohstoffe soweit möglich aus der Region Berlin/Brandenburg zu beziehen, sowie möglichst hier produzieren zu lassen

 

Und natürlich verpflichten wir uns auch, für unsere Kunden da zu sein. Falls Sie einmal Kontakt mit uns anrufen möchten, werden sie garantiert keine Musik in der Warteschleife hören um dann nach x Minuten mit einem ausländischen Call-Center verbunden zu werden. Sie erreichen entweder uns persönlich, einen unserer Mitarbeiter, oder niemanden, weil wir alle auch Menschen sind die mal Feierabend haben müssen.

Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Zeit, Gesundheit und Liebe.

Herzlichst, Ihre Romana Proch

 

 

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